Hatályos: 2026.09.01.
1. A honlap üzemeltetője
A www.mior.hu honlap üzemeltetője:
Miskolci Önkormányzati Rendészet
Székhely: 3531 Miskolc, Győri kapu 27/B.
Telefon: +36 46 502 570
E-mail: ugyfelszolgalat@mior.hu
A továbbiakban: MIÖR vagy Üzemeltető.
2. A honlap célja
A www.mior.hu honlap célja, hogy közérthető és könnyen hozzáférhető tájékoztatást nyújtson különösen:
- a Miskolci Önkormányzati Rendészet feladatairól és működéséről;
- a lakosságot érintő rendészeti és közterületi információkról;
- az ügyintézési lehetőségekről;
- az ügyfélfogadásról és elérhetőségekről;
- a közérdekű adatokról és közzétételi kötelezettségek teljesítéséről;
- a hírekről és közleményekről;
- az álláslehetőségekről;
- a MIÖR-rel történő kapcsolatfelvétel lehetőségeiről.
3. A honlap használata
A honlap szabadon látogatható.
A felhasználó köteles a honlapot jogszerűen, más személyek jogainak, valamint a honlap informatikai biztonságának tiszteletben tartásával használni.
Tilos különösen:
- a honlap működésének szándékos akadályozása;
- informatikai rendszerének jogosulatlan elérése vagy annak megkísérlése;
- kártékony program vagy kód továbbítása;
- a honlapon közzétett tartalmak jogellenes felhasználása;
- más személy személyes adatainak indokolatlan vagy jogellenes továbbítása.
4. A honlapon található információk jellege
A MIÖR törekszik arra, hogy a honlapon található információk pontosak, naprakészek és közérthetők legyenek.
A honlapon található általános tájékoztatás azonban – eltérő kifejezett rendelkezés hiányában – nem minősül egyedi ügyben meghozott hatósági döntésnek, jogorvoslati tájékoztatásnak vagy kötelező erejű jogi állásfoglalásnak.
Egyedi ügyben minden esetben:
- az adott ügyre alkalmazandó hatályos jogszabály;
- a hatósági döntés;
- az intézkedés során átadott dokumentum;
- a hivatalosan kézbesített irat
rendelkezései az irányadók.
5. Elektronikus kapcsolattartás és hivatalos beadványok
A www.mior.hu honlap elsődlegesen tájékoztatási célokat szolgál.
Amennyiben valamely kérelem, bejelentés, panasz, jogorvoslat vagy egyéb ügy intézésére jogszabály hivatalos elektronikus ügyintézési csatornát ír elő, azt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon kell benyújtani.
A MIÖR elektronikus ügyintézési szolgáltatásai – amennyiben az adott ügytípusban rendelkezésre állnak – a magyarorszag.hu hivatalos elektronikus ügyintézési felületén (iFORM) érhetők el.
Az álláspályázatok benyújtása a MIÖR honlapján közzétett online jelentkezési űrlapon keresztül történik.
A honlapon közzétett e-mail-címek és telefonszámok elsősorban tájékoztatási, illetve a jogszabályok által lehetővé tett kapcsolattartási célokat szolgálják, és nem minden esetben minősülnek hivatalos elektronikus ügyintézési csatornának.
Határidőhöz kötött vagy joghatás kiváltására alkalmas beadványok esetén minden esetben a jogszabályban vagy az adott ügyre vonatkozó tájékoztatóban meghatározott hivatalos ügyintézési módot kell alkalmazni.
6. Sürgős és veszélyhelyzeti bejelentések
A www.mior.hu honlap nem segélyhívó szolgáltatás.
Amennyiben emberi élet, testi épség vagy vagyon közvetlen veszélyben van, bűncselekmény van folyamatban, illetve azonnali rendőri, mentő- vagy tűzoltói segítség szükséges, a 112-es egységes segélyhívó számot kell hívni.
A MIÖR feladatkörét érintő közterületi bejelentések megtételéhez elsődlegesen a honlapon közzétett ingyenesen hívható zöld szám szolgál. Az egyéb elérhetőségek és ügyintézési módok a honlap megfelelő menüpontjaiban találhatók.
7. Szerzői jogok
A honlapon található, a MIÖR által létrehozott szöveges, képi, grafikai, audiovizuális és egyéb tartalmakat szerzői jog vagy más jogszabályi védelem illetheti meg.
A tartalmak magáncélú felhasználása a hatályos jogszabályok keretei között megengedett.
A szerzői jogi védelem alatt álló tartalom üzleti célú, módosított vagy megtévesztő módon történő felhasználásához az arra jogosult előzetes engedélye szükséges lehet.
A MIÖR közérdekű és közérdekből nyilvános adatainak megismerésére, felhasználására és további felhasználására a vonatkozó külön jogszabályok rendelkezései irányadók.
8. Külső hivatkozások
A honlap más szervezetek vagy szolgáltatók honlapjára mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
A MIÖR nem rendelkezik teljes körű ellenőrzéssel a külső honlapok tartalma, rendelkezésre állása, adatkezelése vagy biztonsága felett, ezért azokért csak a jogszabályokban meghatározott körben vállal felelősséget.
Külső honlap használata előtt javasolt annak saját felhasználási és adatvédelmi feltételeit megismerni.
9. A honlap elérhetősége
A MIÖR törekszik a honlap folyamatos és biztonságos működésére, azonban karbantartás, fejlesztés, műszaki hiba vagy más elháríthatatlan körülmény miatt átmeneti szolgáltatáskiesés előfordulhat.
Tervezett, az ügyintézést érdemben érintő üzemszünet esetén a MIÖR lehetőség szerint előzetes tájékoztatást tesz közzé.
10. Adatvédelem és sütik
A honlap használatával összefüggő személyesadat-kezelésről a Weboldal adatkezelési tájékoztató, a sütik alkalmazásáról pedig a Süti (Cookie) szabályzat tartalmaz részletes információkat.
11. Akadálymentesség
A MIÖR törekszik arra, hogy honlapját a fogyatékossággal élő személyek számára is hozzáférhetővé és használhatóvá tegye.
A honlap akadálymentességi állapotáról, valamint a visszajelzés és jogorvoslat lehetőségeiről az Akadálymentesítési nyilatkozat tartalmaz részletes tájékoztatást.
12. A feltételek módosítása
A MIÖR jogosult jelen felhasználási feltételeket a jogszabályi, szervezeti vagy technikai környezet változása esetén módosítani.
A mindenkor hatályos változat a www.mior.hu honlapon érhető el.